Informativa sui rimborsi
Informativa su Resi e Rimborsi
Condizioni per il reso
- Il cliente ha diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che siano:
- Non utilizzati.
- Integro l’imballo originale.
Procedura di reso
- Contattare il servizio clienti tramite WhatsApp per avviare la richiesta.
- Spedire autonomamente il prodotto all'indirizzo fornito dal servizio clienti.
Rimborso
- Rimborso esclusivo del costo del prodotto.
- Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
RESO SELF SERVICE
Da oggi puoi richiedere il reso autonomamente con la procedura Self Servire, ecco come fare:
Clicca su questo link: RESI SELF
- Fai log in con la mail con cui hai effettuato l'ordine e immetti il codice arrivato via mail
- Vai nella sezioni ordini
- Troverai un pulsante per la richiesta di reso ed Annullamento (annullamento solo entro 1 ora dall'ordine)
- Contattaci per ricevere l'indirizzo di spedizione
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